地点与体验选择
AURA是位于棕榈塔50层的泳池及餐饮休闲体验。官方信息指引游客经圣瑞吉酒店进入；请保存自己预订对应的入口说明。
同一塔楼的The View是另一个观景景点。观景台门票不提供泳池入场，AURA预约也不会自动包含观景台参观。
本指南帮助规划行程，不确认座位或可用名额。请查看AURA针对出行日期的官方信息，确认体验名称、同行人数及服务后再安排当天计划。
时段和座位
预约通常对应所选时段，不等于全天通行。核对开始和结束时间，同时为交通、更衣和返程预留时间。
迟到不会自动延长时段。若想继续参加下一场，请确认名额和费用，不要假定额外停留或跨场使用已经包含。
座位和观景区域各有不同。核对座位类型、排数、容量和同行安排；宣传照片不能证明您会获得相同座位或遮阴条件。
费用与包含项目
按公布条款，泳池入场费不是餐饮抵扣金。把门票与另点餐饮分开预算；场馆设有餐厅不代表预约包含用餐。
部分预约可能另有最低消费要求。确认按人还是按座位单元计算、哪些消费符合条件，以及未使用额度如何处理。
时段说明列有指定座位、泳池使用、一条毛巾、更衣设施和储物柜。仍需核对具体产品，额外毛巾及浴袍租用可能收费。
年龄与酒廊
不要假定日出场包含早餐。核对菜单、供餐时间、收费和饮食需求，并遵守不得自带食物及饮品的规定。
官方年龄文字仍有冲突：一般问答写12岁及以上，部分时段页面内嵌条款写15岁及以上。付款前向AURA取得针对具体年龄与日期的书面确认，并携带所需证件。
室内酒廊与泳池是不同体验。公布规则要求晚上7点后酒廊客人须满21岁。餐饮或酒廊预约不会自动提供游泳资格。
准备与确认
准备场馆接受的泳装并遵守工作人员指引。尊重其他客人隐私；专业摄影或摄像需要事先取得书面许可。
确定清晰的到达与返程地点，留出更衣和取物时间。如需行动协助或合适通道，请在付款前确认具体安排。
阅读实际预约的改期、取消、天气及可选保障条款。不要假定自动退款或无限次变更；保存确认单及书面条件。